# どのようなご用件ですか？

## ポイント

- **25 GB** 無料(1ファイルあたり): [ファイルサイズの上限はいくつですか？](https://storage.to/ja/help/file-size-limit)
- **3** 無料ファイルが期限切れになるまでの日数(最大7日): [ファイルはどのくらいの期間保存されますか？](https://storage.to/ja/help/how-long-kept)
- **∞** ダウンロードは速度制限なし: [ダウンロード速度に制限はありますか？](https://storage.to/ja/help/download-speed)
- **0** 必要なアカウント: [アカウントなしでファイルを送れますか？](https://storage.to/ja/help/send-without-account)
- **100 GB** 有料プランでは1ファイルあたり: [有料プランには何が含まれますか？](https://storage.to/ja/help/paid-plans)

## トピックから探す

### [ファイルを送る](https://storage.to/ja/help/sending)

アップロード、共有リンク、誰にでも送る方法。

- [大きなファイルを送るにはどうすればいいですか？](https://storage.to/ja/help/send-large-files): storage.to を開いてファイルをドロップし(無料で最大 25 GB、有料プランでは 100 GB)、リンクをコピーするだけです。アカウントは不要です。リンクを受け取った人は、全速力で何度でもダウンロードできます。
- [20 GB のファイルを無料で送れますか？](https://storage.to/ja/help/send-20gb-file): はい。storage.to なら、各ファイル最大 25 GB まで無料で送れます。どちらもアカウントは不要で、月間の上限もありません。アップロードしてリンクをコピーすれば、受信者は全速力でダウンロードできます。
- [複数のファイルを 1 つのリンクで共有するには？](https://storage.to/ja/help/multiple-files): 複数のファイルを一度にドロップすると、storage.to がコレクションにまとめます。すべてのファイルが見える ひとつのリンクになり、個別のダウンロードも、まとめて ひとつの ZIP でのダウンロードもできます。コレクションには最大 10,000 ファイル、25 GB まで(有料プランではプランの容量まで)入ります。
- [フォルダごと送るにはどうすればいいですか？](https://storage.to/ja/help/send-folder): フォルダ内のファイルをすべて選択して、まとめて storage.to にドロップします。ひとつのリンクを持つコレクションになり、受信者はすべてを ひとつの ZIP でダウンロードできます。
- [アカウントなしでファイルを送れますか？](https://storage.to/ja/help/send-without-account): はい。アップロードにもダウンロードにも、登録、メールアドレス、パスワードは必要ありません。無料アカウントを作ると、日ごとのアップロード上限がなくなり、アップロードしたファイルがダッシュボードに一覧表示されます。
- [スマートフォンからファイルを送るには？](https://storage.to/ja/help/mobile): スマートフォンのブラウザで storage.to を開き、アップロード欄をタップして写真、動画、ファイルを選びます。リンクはページからそのままコピーや共有ができます。インストールは不要です。

### [ファイルを受け取る](https://storage.to/ja/help/receiving)

受信者に表示される内容とダウンロードの仕組み。

- [ファイルを送った相手には何が表示されますか？](https://storage.to/ja/help/what-recipient-sees): リンクを開くと、プレビュー、ファイルサイズ、有効期限が表示された storage.to のダウンロードページが開きます。「ダウンロード」をクリックすると始まります。相手にアカウントは不要で、リンクを開いただけで勝手にダウンロードが始まることはありません。
- [ダウンロード速度に制限はありますか？](https://storage.to/ja/help/download-speed): ありません。どのプランでも、ダウンロードが絞られたり上限が設けられたりすることはありません。ファイルは 300+ の都市に拠点を持つグローバルネットワークから配信されるので、速度は受信者の回線だけで決まります。
- [中断したダウンロードやアップロードを再開できますか？](https://storage.to/ja/help/resume-transfer): ダウンロードは再開できます。storage.to は HTTP range リクエストに対応しているので、ほとんどのブラウザやダウンロードマネージャーは中断した場所から続きを取得します。50 MB を超えるアップロードはチャンク単位で送られ、中断した場合は途中のデータが削除されるので、もう一度アップロードし直すだけです。
- [ファイルの有効期限が切れるとどうなりますか？](https://storage.to/ja/help/file-expired): ファイルが有効期限に達すると、リンクには期限切れを知らせるページが表示され、無料でのダウンロードはできなくなります。有料メンバーは、期限が切れたばかりのファイルを一定期間ダウンロードできるため、うっかり逃したファイルも取り戻せることが多いです。ファイルをオンラインに残すには、期限が切れる前により長い保存期間を設定するか、ファイルが期限切れにならない有料プランをご利用ください。

### [制限と保存期間](https://storage.to/ja/help/limits)

ファイルサイズ、保存期間、1日あたりの上限。

- [ファイルサイズの上限はいくつですか？](https://storage.to/ja/help/file-size-limit): 各ファイルは無料プランでは最大 25 GB、有料プランでは最大 100 GB です。コレクションには合計で最大 10,000 ファイル、25 GB まで(有料プランではプランの容量まで)入ります。
- [ファイルはどのくらいの期間保存されますか？](https://storage.to/ja/help/how-long-kept): 無料のファイルは、デフォルトでは 3 日後に期限切れになり、1 日から 7 日の範囲で選べます。有料プランではファイルは期限切れにならず、削除するまで残ります。
- [ファイルの有効期限を変更できますか？](https://storage.to/ja/help/change-expiry): はい。アップロード時に 1 日から 7 日の期限を選び、期限が切れる前ならいつでも、ファイルの設定から延長も短縮もできます。有料プランでは、期限なしに設定することもできます。
- [アップロードやダウンロードの制限はありますか？](https://storage.to/ja/help/upload-limits): ダウンロードは無制限で、上限も速度制限もありません。アカウントなしの場合、アップロードは 24 時間あたり 100 GB まで、アプリと API からは 24 時間あたり 50 ファイルまで(ウェブサイトからは 2,500)です。無料アカウントを作ると、どちらの制限もなくなります。
- [アップロードできないファイルの種類は？](https://storage.to/ja/help/file-types): ほとんどのファイルは受け付けます。例外は Windows の実行ファイル(.exe、.scr、.com、.pif)と、一時的に Android と iOS のアプリインストーラー(.apk、.ipa)です。

### [プライバシーとセキュリティ](https://storage.to/ja/help/security)

暗号化、パスワード、ファイルを見られる人。

- [storage.to は暗号化されていますか？](https://storage.to/ja/help/encryption): はい。二つの層で保護しています。すべての通信に TLS 1.3、保存されるファイルに AES-256 です。ただしエンドツーエンド暗号化ではないので、機密性の高いファイルはアップロード前に自分で暗号化してください。
- [ファイルにパスワードを設定するには？](https://storage.to/ja/help/password-protect): ファイルまたはコレクションの設定を開き、4 文字から 100 文字のパスワードを設定します。受信者はダウンロードの前にそれを入力する必要があります。ファイルの期限が切れるまでは、いつでも変更や解除ができます。
- [ダウンロードされたらファイルが自動で消えるようにできますか？](https://storage.to/ja/help/burn-after-reading): はい。ダウンロード回数の上限(読んだら消える設定)を決めると、1 から 1,000 の範囲で指定した回数だけダウンロードされた時点でファイルが自動的に削除されます。一度きりの共有なら 1 に設定してください。
- [storage.to は私のファイルを見られますか？](https://storage.to/ja/help/can-you-see): 私たちがファイルの中身を見ることはありません。アップロードは既知のマルウェアや違法コンテンツと照合され、不正として報告されたファイルは確認されます。完全なプライバシーが必要な場合は、アップロード前にファイルを暗号化してください。
- [ファイルはどこに保存されますか？](https://storage.to/ja/help/where-stored): ファイルはグローバルなクラウドネットワークに保存され、世界の 300+ の都市にある拠点から配信されます。受信者がどこにいても、ダウンロードは高速です。

### [アプリとツール](https://storage.to/ja/help/apps)

デスクトップアプリ、コマンドライン、ShareX、API。

- [スクリーンショットをすぐに共有するには？](https://storage.to/ja/help/screenshot): デスクトップアプリで、macOS なら Cmd+Shift+S、Windows なら Ctrl+Shift+S を押して範囲を選ぶと、リンクがクリップボードにコピーされます。Windows では、専用のアップローダー設定を使って ShareX も利用できます。
- [デスクトップアプリはありますか？](https://storage.to/ja/help/desktop-app): はい。macOS 10.15 以降と Windows 10 以降に対応した軽量なメニューバーアプリで、ドラッグ&ドロップでのアップロード、スクリーンショット撮影、アップロード履歴、ファイルごとの設定が使えます。アップデートは自動で行われます。
- [コマンドラインからアップロードするには？](https://storage.to/ja/help/command-line): オープンソースの CLI を Homebrew でインストールし、storageto upload に続けてファイルを指定して実行します。リンク、サイズ、有効期限が表示され、グロブ、大きなファイル向けの再開可能なアップロード、スクリプト向けの JSON 出力に対応しています。
- [ShareX を storage.to で使えますか？](https://storage.to/ja/help/sharex): はい。sharex.sxcu の設定ファイルをダウンロードし、ダブルクリックして ShareX に取り込み、画像またはファイルのアップローダーに storage.to を選びます。スクリーンショットがアップロードされるたびに、リンクがクリップボードにコピーされます。
- [API はありますか？](https://storage.to/ja/help/api): はい。ウェブサイト、デスクトップアプリ、CLI を動かしているのと同じ REST API が、ドキュメント付きで誰にでも公開されています。匿名のアップロードにキーは不要で、無料アカウントのトークンを使うと 日ごとの上限がなくなります。

### [プランと支払い](https://storage.to/ja/help/plans)

無料でできること、有料プランの内容、お支払い。

- [storage.to は本当に無料ですか？](https://storage.to/ja/help/is-it-free): はい。アカウントもカードも広告もなしで、最大 25 GB のファイルを送れます。有料プランは任意で、ファイルの永久保存、大容量アップロード、クライアントへの納品に役立つツールが加わります。
- [有料プランには何が含まれますか？](https://storage.to/ja/help/paid-plans): Personal(月額 $5)は、100 GB の容量でファイルをずっとオンラインに置けます。Pro(月額 $15)は 500 GB に加えて、ダウンロード受領通知、リンク分析、ブランド付きダウンロードページが使えます。Business(月額 $25)は 1 TB です。年払いなら二か月分が無料になります。
- [サブスクリプションではなく一回払いにできますか？](https://storage.to/ja/help/pay-once): はい。月払いや年払いのサブスクリプションのほかに、90 日間または 一年間の買い切りパスを購入できます。パスは自動更新されず、サブスクリプションはいつでも解約できます。
- [有料プランではどのくらいの容量が使えますか？](https://storage.to/ja/help/storage-space): 期限切れにならないファイル用の容量は、Personal が 100 GB、Pro が 500 GB、Business が 1 TB です。ダッシュボードで使用量を確認でき、いつでも上位のプランに移れます。
- [解約するとファイルはどうなりますか？](https://storage.to/ja/help/cancel-plan): プランは、支払い済みの期間の終わりまで有効です。その後、永久保存のファイルには 30 日間の猶予期間があり、その間に再度申し込めばファイルは残ります。30 日を過ぎると削除されます。
- [誰がファイルをダウンロードしたか確認できますか？](https://storage.to/ja/help/download-receipts): Pro と Business では、リンクのダウンロードごとに都市、国、デバイスが記録され、日ごとのダウンロード数も確認できます。リンクがダウンロードされたときにメールを受け取ることもできます。ほかのプランでは、各リンクのダウンロード回数が表示されます。
- [ダウンロードページに自分のロゴを入れられますか？](https://storage.to/ja/help/custom-branding): はい、Pro と Business で可能です。設定でロゴ、名前、ブランドカラーを追加すると、共有するすべてのダウンロードページで受信者に表示されます。

### [アカウントとサポート](https://storage.to/ja/help/account)

アカウント、ファイルの削除、不正の報告、サポート。

- [共有したファイルを削除するには？](https://storage.to/ja/help/delete-file): ファイルの設定メニューを開いて「削除」を選ぶか、サインインしている場合はダッシュボードから削除します。リンクはすぐに使えなくなります。
- [アカウントを削除するには？](https://storage.to/ja/help/delete-account): アカウント設定を開き、「アカウントを削除」を選びます。アカウントと、そこに保存されているすべてのファイルが完全に削除され、元に戻すことはできません。
- [不正の報告やサポートへの問い合わせはどうすればいいですか？](https://storage.to/ja/help/report-abuse): ダウンロードページにある「報告」リンクを使うか、support@storage.to にメールしてください。すべてのメッセージを人間が読んでいます。
- [著作権侵害はどのように報告しますか？](https://storage.to/ja/help/copyright): DMCA フォームから削除申請を送り、ファイルへのリンクと、あなたが権利を持っていることの証拠を添えてください。侵害しているファイルは削除し、繰り返し侵害するユーザーのアカウントは閉鎖します。

## よくある質問

最初のファイルを送る前によくある質問への、簡単な回答です。

### ファイルはどのくらいの期間保存されますか？

無料のファイルは、デフォルトでは 3 日後に期限切れになり、1 日から 7 日の範囲で選べます。有料プランではファイルは期限切れにならず、削除するまで残ります。

[回答の全文を読む](https://storage.to/ja/help/how-long-kept)

### ファイルサイズの上限はいくつですか？

各ファイルは無料プランでは最大 25 GB、有料プランでは最大 100 GB です。コレクションには合計で最大 10,000 ファイル、25 GB まで(有料プランではプランの容量まで)入ります。

[回答の全文を読む](https://storage.to/ja/help/file-size-limit)

### storage.to は本当に無料ですか？

はい。アカウントもカードも広告もなしで、最大 25 GB のファイルを送れます。有料プランは任意で、ファイルの永久保存、大容量アップロード、クライアントへの納品に役立つツールが加わります。

[回答の全文を読む](https://storage.to/ja/help/is-it-free)

### ファイルを送った相手には何が表示されますか？

リンクを開くと、プレビュー、ファイルサイズ、有効期限が表示された storage.to のダウンロードページが開きます。「ダウンロード」をクリックすると始まります。相手にアカウントは不要で、リンクを開いただけで勝手にダウンロードが始まることはありません。

[回答の全文を読む](https://storage.to/ja/help/what-recipient-sees)

### storage.to は暗号化されていますか？

はい。二つの層で保護しています。すべての通信に TLS 1.3、保存されるファイルに AES-256 です。ただしエンドツーエンド暗号化ではないので、機密性の高いファイルはアップロード前に自分で暗号化してください。

[回答の全文を読む](https://storage.to/ja/help/encryption)

### 複数のファイルを 1 つのリンクで共有するには？

複数のファイルを一度にドロップすると、storage.to がコレクションにまとめます。すべてのファイルが見える ひとつのリンクになり、個別のダウンロードも、まとめて ひとつの ZIP でのダウンロードもできます。コレクションには最大 10,000 ファイル、25 GB まで(有料プランではプランの容量まで)入ります。

[回答の全文を読む](https://storage.to/ja/help/multiple-files)