# Come possiamo aiutarti? ## In breve - **25 GB** Gratis per file: [Qual è il limite di dimensione dei file?](https://storage.to/it/help/file-size-limit) - **3** Giorni prima della scadenza dei file gratuiti, fino a 7: [Per quanto tempo vengono conservati i file?](https://storage.to/it/help/how-long-kept) - **∞** Download, mai limitati: [C'è un limite alla velocità di download?](https://storage.to/it/help/download-speed) - **0** Account necessari: [Posso inviare file senza un account?](https://storage.to/it/help/send-without-account) - **100 GB** Per file con i piani a pagamento: [Cosa includono i piani a pagamento?](https://storage.to/it/help/paid-plans) ## Sfoglia per argomento ### [Inviare file](https://storage.to/it/help/sending) Caricare, condividere link e inviare a chiunque. - [Come invio un file di grandi dimensioni?](https://storage.to/it/help/send-large-files): Apri storage.to, trascina il file (fino a 25 GB gratis, o 100 GB con un piano a pagamento) e copia il link. Non serve un account. Chi riceve il link può scaricarlo alla massima velocità, quante volte vuole. - [Posso inviare gratis un file da 20 GB?](https://storage.to/it/help/send-20gb-file): Sì. storage.to invia file fino a 25 GB ciascuno gratis, senza account da nessuna delle due parti e senza limite mensile. Caricalo, copia il link e il destinatario lo scarica alla massima velocità. - [Come condivido più file con un solo link?](https://storage.to/it/help/multiple-files): Trascina due o più file insieme e storage.to li raggruppa in una raccolta: un solo link che mostra ogni file, da scaricare singolarmente o in un unico ZIP. Una raccolta contiene fino a 10,000 file e 25 GB, oppure lo spazio del tuo piano con un piano a pagamento. - [Come invio un'intera cartella?](https://storage.to/it/help/send-folder): Seleziona tutti i file della cartella e trascinali insieme su storage.to. Diventano una raccolta con un solo link e il destinatario può scaricare tutto in un unico ZIP. - [Posso inviare file senza un account?](https://storage.to/it/help/send-without-account): Sì. Non servono registrazione, email o password per caricare o scaricare. Un account gratuito toglie soltanto i limiti giornalieri di caricamento ed elenca i tuoi upload in una dashboard. - [Come invio file dal mio telefono?](https://storage.to/it/help/mobile): Apri storage.to nel browser del telefono, tocca l'area di caricamento e scegli foto, video o file. Copia il link o condividilo direttamente dalla pagina. Non devi installare nulla. ### [Ricevere file](https://storage.to/it/help/receiving) Cosa vedono i destinatari e come funzionano i download. - [Cosa vede la persona a cui invio un file?](https://storage.to/it/help/what-recipient-sees): Il tuo link apre una pagina di download di storage.to con un'anteprima, la dimensione del file e la data di scadenza. Con un clic su Scarica parte il download. Non serve un account e i link non avviano mai il download da soli. - [C'è un limite alla velocità di download?](https://storage.to/it/help/download-speed): No. I download non vengono mai rallentati né limitati, con nessun piano. I file sono consegnati da una rete globale con sedi in 300+ città, quindi la velocità dipende solo dalla connessione del destinatario. - [Posso riprendere un download o un upload interrotto?](https://storage.to/it/help/resume-transfer): I download si possono riprendere: storage.to supporta le HTTP range request, quindi la maggior parte dei browser e dei gestori di download riparte da dove si era fermata. I caricamenti oltre 50 MB viaggiano a blocchi; se uno si interrompe, i dati parziali vengono eliminati e puoi semplicemente caricare di nuovo il file. - [Cosa succede quando un file scade?](https://storage.to/it/help/file-expired): Quando un file raggiunge la data di scadenza, il link mostra una pagina che indica che è scaduto e i download gratuiti si interrompono. I membri a pagamento possono ancora scaricare per un periodo limitato un file appena scaduto, quindi un file perso spesso si può recuperare. Per tenere i file online, imposta una scadenza più lunga prima che arrivi, oppure usa un piano a pagamento in cui i file non scadono mai. ### [Limiti e scadenza](https://storage.to/it/help/limits) Dimensioni dei file, quanto restano online e quote giornaliere. - [Qual è il limite di dimensione dei file?](https://storage.to/it/help/file-size-limit): Ogni file può arrivare a 25 GB con il piano gratuito e fino a 100 GB con un piano a pagamento. Una raccolta contiene fino a 10,000 file e 25 GB in totale, oppure fino allo spazio del tuo piano con un piano a pagamento. - [Per quanto tempo vengono conservati i file?](https://storage.to/it/help/how-long-kept): I file gratuiti scadono dopo 3 giorni per impostazione predefinita e puoi scegliere da 1 a 7 giorni. Con un piano a pagamento i file non scadono mai: restano finché non li elimini. - [Posso cambiare quando scade un file?](https://storage.to/it/help/change-expiry): Sì. Scegli una scadenza da 1 a 7 giorni al momento del caricamento, poi allungala o accorciala dalle impostazioni del file in qualsiasi momento prima che scada. Con un piano a pagamento puoi anche impostarla su nessuna scadenza. - [Ci sono limiti di upload o di download?](https://storage.to/it/help/upload-limits): I download sono illimitati: nessun tetto e nessun rallentamento. Senza account, gli upload sono limitati a 100 GB ogni 24 ore e a 50 file ogni 24 ore da app e API (2,500 sul sito web). Un account gratuito toglie entrambi i limiti. - [Quali tipi di file non vengono accettati?](https://storage.to/it/help/file-types): Si accetta quasi tutto. Le eccezioni sono gli eseguibili Windows (.exe, .scr, .com, .pif) e, temporaneamente, i programmi di installazione di app Android e iOS (.apk, .ipa). ### [Privacy e sicurezza](https://storage.to/it/help/security) Crittografia, password e chi può vedere i tuoi file. - [storage.to è crittografato?](https://storage.to/it/help/encryption): Sì, su due livelli: TLS 1.3 su ogni connessione e AES-256 per i file archiviati. Non è crittografia end-to-end, quindi per file molto sensibili cifrali tu prima di caricarli. - [Come proteggo un file con una password?](https://storage.to/it/help/password-protect): Apri le impostazioni di un file o di una raccolta e imposta una password da 4 a 100 caratteri. I destinatari devono inserirla prima di scaricare. Puoi cambiarla o rimuoverla in qualsiasi momento prima che il file scada. - [Un file può eliminarsi da solo dopo il download?](https://storage.to/it/help/burn-after-reading): Sì. Imposta un limite di download (autodistruzione dopo la lettura) e il file si elimina da solo dopo essere stato scaricato quel numero di volte, da 1 a 1,000. Impostalo a 1 per una condivisione una tantum. - [storage.to può vedere i miei file?](https://storage.to/it/help/can-you-see): Non guardiamo i tuoi file. I caricamenti vengono controllati rispetto a malware e contenuti illegali noti, e i file segnalati per abuso vengono esaminati. Per la massima privacy, cifra i file prima di caricarli. - [Dove sono archiviati i miei file?](https://storage.to/it/help/where-stored): I file sono archiviati su una rete cloud globale e consegnati da sedi in 300+ città nel mondo, quindi i download sono veloci ovunque si trovino i tuoi destinatari. ### [App e strumenti](https://storage.to/it/help/apps) App desktop, riga di comando, ShareX e l'API. - [Come condivido subito una schermata?](https://storage.to/it/help/screenshot): Con l'app desktop, premi Cmd+Shift+S su macOS o Ctrl+Shift+S su Windows, seleziona un'area e il link viene copiato negli appunti. Su Windows puoi anche usare ShareX con la nostra configurazione di upload già pronta. - [Esiste un'app desktop?](https://storage.to/it/help/desktop-app): Sì. Una leggera app per la barra dei menu per macOS 10.15+ e Windows 10+, con caricamento tramite trascinamento, cattura di schermate, cronologia degli upload e impostazioni per ogni file. Si aggiorna da sola automaticamente. - [Come carico file dalla riga di comando?](https://storage.to/it/help/command-line): Installa la CLI open source con Homebrew, poi esegui storageto upload seguito dal tuo file. Stampa il link, la dimensione e la scadenza, e supporta glob, upload riprendibili per i file grandi e output JSON per gli script. - [Posso usare ShareX con storage.to?](https://storage.to/it/help/sharex): Sì. Scarica il nostro file di configurazione sharex.sxcu, fai doppio clic per importarlo in ShareX e scegli storage.to come servizio di upload di immagini o file. Ogni schermata viene caricata e il link viene copiato negli appunti. - [Esiste un'API?](https://storage.to/it/help/api): Sì. La stessa API REST che alimenta il sito web, l'app desktop e la CLI è documentata e aperta a tutti. Gli upload anonimi non richiedono una chiave; il token di un account gratuito toglie i limiti giornalieri. ### [Piani e pagamenti](https://storage.to/it/help/plans) Cosa è gratis, cosa aggiungono i piani a pagamento e come pagare. - [storage.to è davvero gratis?](https://storage.to/it/help/is-it-free): Sì. Puoi inviare file fino a 25 GB senza account, senza carta e senza pubblicità. I piani a pagamento sono facoltativi e aggiungono file permanenti, upload più grandi e strumenti per inviare lavori ai clienti. - [Cosa includono i piani a pagamento?](https://storage.to/it/help/paid-plans): Personal ($5/mese) tiene i file online per sempre con 100 GB di spazio. Pro ($15/mese) aggiunge 500 GB più conferme di download, statistiche sui link e pagine di download con il tuo marchio. Business ($25/mese) offre 1 TB. Pagando l'anno intero ottieni due mesi gratis. - [Posso pagare una volta sola invece di abbonarmi?](https://storage.to/it/help/pay-once): Sì. Oltre agli abbonamenti mensili e annuali, puoi comprare un pass una tantum di 90 giorni o di un anno. Un pass non si rinnova mai automaticamente e puoi annullare un abbonamento in qualsiasi momento. - [Quanto spazio ottengo con un piano a pagamento?](https://storage.to/it/help/storage-space): Personal include 100 GB, Pro 500 GB e Business 1 TB di spazio per file che non scadono mai. La dashboard mostra quanto ne stai usando e puoi passare a un piano più grande in qualsiasi momento. - [Cosa succede ai miei file se annullo?](https://storage.to/it/help/cancel-plan): Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. Poi i tuoi file permanenti hanno 30 giorni di tolleranza: se ti riabboni entro quel termine restano, dopo 30 giorni vengono rimossi. - [Posso vedere chi ha scaricato il mio file?](https://storage.to/it/help/download-receipts): Con Pro e Business ogni download dei tuoi link viene registrato con città, paese e dispositivo, più i download al giorno, e puoi ricevere un'email quando i tuoi link vengono scaricati. Gli altri piani mostrano quante volte ogni link è stato scaricato. - [Posso mettere il mio logo nella pagina di download?](https://storage.to/it/help/custom-branding): Sì, con Pro e Business. Aggiungi il tuo logo, il nome e il colore del marchio nelle Impostazioni, e ogni pagina di download che condividi li mostra ai tuoi destinatari. ### [Account e assistenza](https://storage.to/it/help/account) Il tuo account, eliminare file, segnalare abusi e ottenere aiuto. - [Come elimino un file che ho condiviso?](https://storage.to/it/help/delete-file): Apri il menu delle impostazioni del file e scegli Elimina, oppure eliminalo dalla dashboard se hai effettuato l'accesso. Il link smette di funzionare subito. - [Come elimino il mio account?](https://storage.to/it/help/delete-account): Vai nelle impostazioni dell'account e scegli Elimina account. Elimina in modo definitivo il tuo account e tutti i file al suo interno, e non si può annullare. - [Come segnalo un abuso o ottengo aiuto?](https://storage.to/it/help/report-abuse): Usa il link Segnala in una pagina di download, oppure scrivi a support@storage.to. Ogni messaggio viene letto da una persona. - [Come segnalo una violazione del copyright?](https://storage.to/it/help/copyright): Invia una richiesta di rimozione tramite il nostro modulo DMCA con il link al file e la prova di possedere i diritti. Rimuoviamo i file in violazione e chiudiamo gli account dei trasgressori recidivi. ## Le più richieste Risposte brevi a ciò che le persone chiedono prima di inviare il primo file. ### Per quanto tempo vengono conservati i file? I file gratuiti scadono dopo 3 giorni per impostazione predefinita e puoi scegliere da 1 a 7 giorni. Con un piano a pagamento i file non scadono mai: restano finché non li elimini. [Leggi la risposta completa](https://storage.to/it/help/how-long-kept) ### Qual è il limite di dimensione dei file? Ogni file può arrivare a 25 GB con il piano gratuito e fino a 100 GB con un piano a pagamento. Una raccolta contiene fino a 10,000 file e 25 GB in totale, oppure fino allo spazio del tuo piano con un piano a pagamento. [Leggi la risposta completa](https://storage.to/it/help/file-size-limit) ### storage.to è davvero gratis? Sì. Puoi inviare file fino a 25 GB senza account, senza carta e senza pubblicità. I piani a pagamento sono facoltativi e aggiungono file permanenti, upload più grandi e strumenti per inviare lavori ai clienti. [Leggi la risposta completa](https://storage.to/it/help/is-it-free) ### Cosa vede la persona a cui invio un file? Il tuo link apre una pagina di download di storage.to con un'anteprima, la dimensione del file e la data di scadenza. Con un clic su Scarica parte il download. Non serve un account e i link non avviano mai il download da soli. [Leggi la risposta completa](https://storage.to/it/help/what-recipient-sees) ### storage.to è crittografato? Sì, su due livelli: TLS 1.3 su ogni connessione e AES-256 per i file archiviati. Non è crittografia end-to-end, quindi per file molto sensibili cifrali tu prima di caricarli. [Leggi la risposta completa](https://storage.to/it/help/encryption) ### Come condivido più file con un solo link? Trascina due o più file insieme e storage.to li raggruppa in una raccolta: un solo link che mostra ogni file, da scaricare singolarmente o in un unico ZIP. Una raccolta contiene fino a 10,000 file e 25 GB, oppure lo spazio del tuo piano con un piano a pagamento. [Leggi la risposta completa](https://storage.to/it/help/multiple-files)